Çağrı Merkezi Kitapları müşterek görev vermiş evetğu firmalara aynı zamanda danışmanlık da yaparak firmaların ayrıcalıklı olmalarına imkân katkısızlamaktadır.|Tradisyonel olarak ayrı olan inbound ve outbound temsilci gruplarını hem inbound hem de outbound temasları yanında yürütmekten sorumlu bir grupta birleştirir.|Yalnızca bir merkezde toplanan verilerin çözümleme edilerek, orijin yönetimi ve planlamasının dokumalabilmesi|Bu sistemlerde öncelikle çağrı merkezine ulaşabilmeniz midein…