Çağrı Merkezi Tarihi baş başa hizmet vermiş evetğu firmalara aynı zamanda danışmanlık da yaparak firmaların ayrıcalıklı olmalarına imkân sağlamlamaktadır.|Kökleşik olarak ayrı olan inbound ve outbound temsilci gruplarını hem inbound hem bile outbound temasları yan yana yürütmekten mesuliyetli bir grupta birleştirir.|Yekta bir merkezde toplanan verilerin analiz edilerek, bulak yönetimi ve planlamasının yapılabilmesi|Bu sistemlerde öncelikle çağrı merkezine…